الشروط والأحكام

باستخدامك لهذه المنصة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.

استخدام المنصة

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند استخدام نموذج الشكوى.

يُحظر تقديم أي محتوى غير قانوني أو مسيء أو مضلل.

استخدام المنصة لأغراض تقديم الشكاوى فقط، وأي استخدام آخر يعتبر مخالفًا.

معالجة الشكاوى

نقوم باستلام الشكاوى ومراجعتها، وقد يتم التواصل معك للحصول على معلومات إضافية. نحن لا نضمن حل الشكوى أو نتيجتها النهائية، حيث أن ذلك قد يعتمد على جهات أو أطراف خارجية.

الملكية الفكرية

جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والتصاميم والمحتوى على هذه المنصة محفوظة. لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أي جزء من الموقع بدون إذن كتابي مسبق.

المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدامك للمنصة أو اعتمادك على أي معلومات واردة فيها. استخدامك للمنصة يكون على مسؤوليتك الشخصية.

التعديلات

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات موافقةً منك على الشروط المعدلة.